Agentic AI là gì?

💡 Agentic AI là gì?

Agentic AI là một khái niệm quan trọng trong làn sóng công nghệ mới, đại diện cho một bước tiến vượt bậc so với các mô hình ngôn ngữ thông thường (LLMs). Theo báo cáo từ Deloitte AI Institute, Agentic AI, hay còn gọi là AI Agents, là những hệ thống AI có khả năng lý luận, lập kế hoạch, ghi nhớ và hành động một cách tự động để đạt được mục tiêu người dùng đề ra​.

Agentic AI là các hệ thống AI:

• Có thể hiểu ngữ cảnh, lập kế hoạch công việc, và triển khai hành động phức tạp.
• Tích hợp được với các công cụ và nguồn dữ liệu bên ngoài (ví dụ như APIs, công cụ tìm kiếm, phân tích dữ liệu...).
• Có khả năng ghi nhớ ngắn hạn và dài hạn, giúp cải thiện tương tác và cá nhân hóa.
• Không chỉ phản hồi đầu vào, mà còn tự động hóa toàn bộ quy trình công việc, điều mà chatbot hay GenAI thông thường không làm được.

“AI agents không chỉ tương tác, mà còn lý luận và hành động thay cho người dùng.” — Deloitte AI Institute​

🚀Quá trình phát triển của AI

Đầu tiên, nếu ai còn nhớ, cách đây hơn 1 năm khi AI ra đời, mọi người bắt đầu làm quen và học cách đánh câu hỏi để cho AI trả lời đúng với yêu cầu của mình nhất, hay còn gọi là soạn "prompt". Hình như có cả nghề chuyên soạn prompt sau thời điểm đó, nôm na là một cách nói chuyện với AI để nó hiểu và cho ra cái mà người dùng muốn nhắm tới nhất. AI sơ khai đôi khi còn mang tính lập trình nhiều hơn so với giao tiếp thông thường, Stable Diffusion thậm chí còn có hẳn một công cụ tạo prompt để ra ảnh đẹp, ảnh nét hay theo phong cách mong muốn.

Sau đó, ChatGPT ra đời cho ra cái gọi là Generative AI tức là có thể ra lệnh cho AI Chat bot bằng các câu giao tiếp đơn giản hơn. AI cũng trả lời mang tính "con người" hơn, thậm chí còn làm cả bài kiểm tra hay viết thư còn hay hơn người viết. Thi thoảng, tôi còn nhờ Chatbot tạo prompt hộ để dán sang các trang tạo ảnh AI, vì câu lệnh prompt của AI làm thực sự chi tiết và tốt hơn nhiều.

Nhưng chưa dừng lại, giờ đây, với sự ra đời của Agentic AI, việc nhờ soạn prompt rồi copy paste cũng sẽ không còn nữa. Câu lệnh giờ đơn giản hơn, y hệt như cách mà bạn nói chuyện với một nhân viên dưới quyền. Nhân viên sẽ phải tự hiểu câu lệnh, tự tìm kiếm, tự lấy thông tin và soạn báo cáo nộp lên.

Một trong Agentic AI đình đám nhất năm 2025, đó chính là Manus. Manus AI là một trợ lý trí tuệ nhân tạo tổng quát, ra mắt vào tháng 3 năm 2025, được phát triển bởi nhóm nghiên cứu từ Trung Quốc. Tên gọi “Manus” xuất phát từ tiếng Latin, nghĩa là “bàn tay,” thể hiện khả năng biến suy nghĩ thành hành động của AI này.

⚙️Trải nghiệm Agentic AI Manus

Ngày hôm nay, tôi nhờ Manus lên kế hoạch đi Nhật bản vào tháng 6 tới. Tôi chỉ đưa vào một request rất đơn giản "Plan a trip to Japan in June, prefer go to Kyoto and Osaka and go to Shibuya" Và thế là Manus bắt đầu "làm việc"

Manus sẽ tự động làm việc trên một máy tính ảo. Tạo thư mục nội dung, sau đó tìm kiếm trên Internet các thông tin liên quan, từ Visa đến tiền nội tệ, rồi thời tiết, các điểm tham quan tốt ... và đưa vào trong thư mục để tổng hợp báo cáo.

Trong quá trình làm việc, Manus gặp phải chặn CAPTCHA trên các trang web có ngăn ngừa bot. Manus hỏi lại ý kiến tôi, và đưa ra luôn các phương án lựa chọn (hơn hẳn mấy đứa nv thế nào cũng hỏi giờ em bị chặn rồi làm sao đây anh ?!?).

Quá trinh Manus làm việc rất lâu, nên tôi thoát ra và Manus làm việc dưới nền (background). Kết thúc quá trình, Manus gửi thông báo, tổng hợp báo cáo, chuyển kết quả thành các files trong thư mục đã tạo; nhưng cũng không quên hỏi ông chủ thêm là có muốn làm thêm 1 webpage với các thông tin này để chia sẻ với đồng hành hay bạn bè không? Quá sững sờ luôn. Tiếc là trong quá trình tạo Website thì hết credit miên phí của Manus, thế là nó dừng lại luôn và bắt mua thêm để làm tiếp. Tôi chưa có kế hoạch dùng Manus nên thôi. Mọi người có thể xem lại replay ở đây https://manus.im/share/5EMvqLrYKvzc06TqSNM0we?replay=1

Và đây là kết quả Manus đã tạo ra, ở định dạng Markdown (.md). Tôi sử dụng gist để tự động chuyển định dạng human read. https://gist.github.com/thanhtantran/5798bd945def498c681a56cdfa3d9a8c